Política de privacidad

Última actualización: noviembre de 2026

En Peluquería Corapel tratamos tus datos solo para lo que necesitamos: darte cita y atenderte. Aquí te explicamos qué datos usamos, para qué, durante cuánto tiempo y cómo puedes ejercer tus derechos, según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

Titular

Raquel Rabadán Horcajada, con el nombre comercial Peluquería Corapel

NIF

52653720G

Dirección

C/ José Grollo 137, 46025 Valencia

Teléfono

963 401 419 · 635 438 732 (también WhatsApp)

Email

corapel1@hotmail.com

Qué datos tratamos y para qué

Reserva de cita en esta web. Nombre, teléfono, email, servicio, profesional, fecha y hora, y la nota opcional que quieras añadir. Los usamos para guardar tu cita, enviarte la confirmación con el archivo de calendario y el enlace para cancelarla, avisar a la peluquería y contactar contigo si hay algún cambio. Sin nombre, teléfono y email no podemos tramitar la reserva online; si lo prefieres, puedes pedir cita por teléfono.

Te pedimos que no incluyas datos de salud en la nota. Si tienes una alergia o una sensibilidad que debamos conocer, coméntanosla en la peluquería o por teléfono: con tu permiso la anotaremos en tu cita para tenerla en cuenta al atenderte, y solo la verá la peluquería.

Citas a las que no se acude. Si no vienes a una cita sin avisar, lo anotamos en la agenda y ya no podrás reservar por la web, aunque sí por teléfono o WhatsApp. Para ello comparamos el teléfono y el email de cada reserva online con los de esas citas.

Citas por teléfono, WhatsApp o en persona. Anotamos en la agenda tu nombre, teléfono, el servicio y, si nos lo das, tu email, con la misma finalidad.

Seguridad de la web. Como cualquier servidor, el nuestro registra la dirección IP, la fecha, la página pedida y el navegador de cada visita. Lo usamos solo para detectar y bloquear abusos (por ejemplo, intentos de llenar la agenda con reservas falsas).

Consultas. Si nos escribes, nos llamas o nos mandas un WhatsApp, usamos tus datos para responderte. WhatsApp lo presta WhatsApp Ireland Limited, y el correo corapel1@hotmail.com, Microsoft (Outlook.com). Cada uno aplica su propia política de privacidad a los mensajes.

Base jurídica

• Reservas y citas: la aplicación, a petición tuya, de medidas precontractuales y la prestación del servicio que nos pides (art. 6.1.b RGPD).
• Citas a las que no se acude: nuestro interés legítimo en no perder huecos de la agenda que podrían usar otras personas (art. 6.1.f RGPD).
• Seguridad de la web: nuestro interés legítimo en proteger la web y la agenda frente a abusos (art. 6.1.f RGPD).
• Consultas: tu solicitud y nuestro interés legítimo en atenderla (art. 6.1.b y 6.1.f RGPD).
• Alergias que nos cuentes: tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD), que puedes retirar cuando quieras.

Cuánto tiempo los guardamos

• Citas (también las anotadas como no acudidas): 12 meses desde la fecha de la cita. Después se borran automáticamente.
• Avisos por email de tus reservas y cancelaciones que recibe la peluquería: 12 meses. Después se borran automáticamente.
• Historial técnico de las reservas, para resolver errores: 14 días.
• Registros del servidor: un máximo de 5 semanas.
• Copias de seguridad: se conservan cifradas un máximo de 30 días.
• Consultas: el tiempo necesario para responderte.

Si una ley nos obliga a guardar algún dato más tiempo, lo conservaremos bloqueado y solo a disposición de las autoridades.

A quién se comunican

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio usamos estos proveedores:

• Alojamiento de la web, la agenda y el correo de reservas: Arsys Internet, S.L.U., con servidores en España y contrato de encargo del tratamiento.
• Mensajes que nos envíes: WhatsApp Ireland Limited (WhatsApp) y Microsoft Ireland Operations Limited (correo corapel1@hotmail.com). Pueden tratar datos fuera de la Unión Europea con las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. o de cláusulas contractuales tipo.

Si pulsas «Añadir a Google Calendar» en la confirmación, se abre Google Calendar con los datos de tu cita. A partir de ahí se aplica la política de privacidad de Google.

Cookies

Esta web no usa cookies ni herramientas de analítica o publicidad, y no carga contenido de terceros: las fuentes tipográficas se sirven desde nuestro propio servidor.

Tus derechos

Puedes pedirnos el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación del tratamiento, oponerte a él o solicitar la portabilidad. Escríbenos a corapel1@hotmail.com o ven a la peluquería, indicando qué derecho quieres ejercer. Si no podemos comprobar que eres tú, te pediremos que acredites tu identidad. Te responderemos en el plazo de un mes.

Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Menores de edad

Si tienes menos de 14 años, pide a tu madre, padre o tutor que haga la reserva por ti.

Seguridad

Protegemos tus datos con conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a la agenda, copias de seguridad cifradas y borrado automático cuando dejan de ser necesarios.

Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha.